nl

FAQ (Veelgestelde vragen)

Moet ik bij jullie een QR-code als COVID-19 check laten zien?

Vanaf 25-02-2022 is het niet meer nodig om een QR-code te laten zien.

Moet ik bij jullie een mondmasker op?

Vanaf 25-02-2022 is het niet meer nodig om een mondmasker te dragen.

Is het mogelijk om gedurende ons verblijf bij jullie in het hotel te eten?

Ja! Het is zeker mogelijk om gedurende uw verblijf bij ons te eten, van ontbijt tot diner. Voor zowel het ontbijt, lunch als diner kunt u in ons restaurant terecht.

Is de wellness geopend?

Vanaf 18-02-2022 is onze wellness weer zoals gewoonlijk geopend van 08:00 uur – 0.00 uur. Massages kunnen gereserveerd worden.

Ik wil mijn reservering graag annuleren of wijzigen, hoe kan dit?

Heeft u een annuleerbare reservering en wenst u uw reservering te annuleren of te wijzigen? Dan kunt u deze per e-mail annuleren (info@parkhotelvalkenburg.nl). Telefonisch annuleren is niet mogelijk.

Heeft u een reservering gemaakt via booking.com, hotelspecials.nl, hotels.nl, zoweg.nl, expedia.nl, bookit.nl, voordeeluitjes.nl, weekenddesk of via een ander kanaal dan dient u via hen te annuleren of te wijzigen, let wel op de voorwaarden van uw reservering.

Een reservering wijzigen via onze website, neem contact op via info@parkhotelvalkenburg.nl.

Kan ik ook eerder inchecken?

Wij hanteren altijd de inchecktijd vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst. Eerder kunnen wij in geen enkel geval garanderen dat uw kamer beschikbaar is. Mocht u toch eerder arriveren, dan kunt u uw spullen bij de receptie achterlaten, de auto alvast parkeren om vervolgens de omgeving te verkennen.

Is er een parkeerplaats bij het hotel?

Het is mogelijk om op het parkeerterrein bij Parkhotel Valkenburg te parkeren. Dit hoeft u niet vooraf te reserveren. 

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren zijn toegestaan bij Parkhotel Valkenburg. De kosten hiervan bedragen €12,50 per huisdier per nacht. Wij vragen u om dit bij het reserveren, of anders voor het arriveren, aan ons door te geven zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Let op: bij Villa Valkenburg en Appartementen Valkenburg zijn huisdieren niet toegestaan.

Wat is er in de omgeving geopend?

Via www.visitzuidlimburg.nl vindt u een overzicht van de uitstapjes en activiteiten.